Shopifyの運用は在庫管理、顧客対応、マーケティング施策の実行など、やるべきタスクは山積みで、しかもそのほとんどが繰り返し作業だったりします。
そんな中で、業務を効率化してくれるのが今回紹介する「ShopifyFlow」です。
ShopifyFlowは、Shopifyが提供する強力な自動化ツールで、複雑な条件設定や繰り返し作業を自動化することで、ECサイト運営の効率を大幅に向上させることができます。
この記事では、ShopifyFlowの基本的な仕組みから具体的な活用例まで、初心者の方にもわかりやすく解説していきますので、ぜひ参考にしてみてください。
目次
ShopifyFlowとは
ShopifyFlowは、Shopifyが提供するECサイト運営者向けの自動化ツールです。「もし○○なら××する」というシンプルな論理で、複雑な業務を自動化できるのが特徴です。
例えば、「もし在庫が10個以下になったら、仕入れ担当者にメールを送る」といったことが、プログラミングの知識なしで設定できます。
主な特徴は以下の通りです。
- プログラミングの知識がなくても、直感的なインターフェースで自動化の設定ができます。
- 複数の条件を組み合わせた複雑なルールも設定可能です。
- Shopifyの標準機能だけでなく、多くのアプリとも連携できるため、様々な自動化が実現できます。
- 設定した条件が満たされると、即座に自動化されたアクションが実行されます。
特に各アプリと連携できることで非常に多くのことが実現できます。
ShopifyFlowを活用することで、ECサイト運営者は日々の細かな作業から解放され、戦略的な意思決定や創造的な業務により多くの時間を割くことができるようになります。
ShopifyFlowの仕組み
ShopifyFlowは、「トリガー」、「条件」、「アクション」という3つの要素で構成されています。
この3つの要素を組み合わせることで、様々な自動化プロセスを作り出すことができます。
トリガー
トリガーは、自動化プロセスが開始されるきっかけとなるイベントです。
例えば
- 注文が発生したとき
- 商品の在庫数が変更されたとき
- 顧客が新規登録したとき
などが挙げられます。
トリガーが発生すると、ShopifyFlowは設定された条件のチェックを開始します。
条件
条件は、トリガーが発生したときに、特定のアクションを実行するかどうかを決定するルールです。
例えば
- 注文金額が10,000円以上である
- 在庫数が10個以下になった
- 顧客のポイントが1000ポイント以上ある
といった条件を設定できます。条件は複数組み合わせることも可能で、「AND」や「OR」を使って複雑な条件を作ることができます。
アクション
アクションは、条件が満たされたときに実行される具体的な動作です。
例えば
- 特定のタグを注文に追加する
- スタッフにメールを送信する
- 顧客にクーポンを発行する
などが挙げられます。1つのフローで複数のアクションを設定することも可能です。
これら3つの要素を組み合わせることで、複雑な条件下での自動化も簡単に実現できます。
ShopifyFlowの基本的な設定方法
基本的な設定手順を紹介します。
設定画面へのアクセス
Shopify管理画面にログインし、左側のメニューの「アプリ」から「Flow」を選択してください。
フローの作成手順
「ワークフローを作成」ボタンをクリックします。
「トリガーを選択」ボタンをクリックし、用意されているトリガーのリストから、適切なものを選択します。
トリガーのリストはこちらから。
次に「Then」の横のプラスボタンから条件を追加します。
条件は任意のものを設定します。
例えば、以下のように設定すると、「会員というタグと一致したとき」という条件になります。
条件が追加できたら、最後にアクションを設定します。
「Then」の横のプラスボタンから「アクション」を追加します。
用意されているアクションのリストから、適切なものを選択します。
アクションのリストはこちらから。
最後に右上の「ワークフローをオン」をクリックして有効化をしてください。
これで基本的な手順は完了です。
条件を複数追加したり、アクションを複数追加したりもできるのでこの記事を参考に設定してみてください。
ShopifyFlowのトリガー一覧
| 英語 | 日本語 |
|---|---|
| Collection created | コレクションが作成された |
| Collection deleted | コレクションが削除された |
| Company contact assigned permission | 会社の連絡先に権限が割り当てられた |
| Company contact created | 会社の連絡先が作成された |
| Company created | 会社が作成された |
| Company location created | 会社の所在地が作成された |
| Customer abandons checkout | 顧客がチェックアウトを放棄した |
| Customer account disabled | 顧客アカウントが無効化された |
| Customer account enabled | 顧客アカウントが有効化された |
| Customer created | 顧客が作成された |
| Customer deleted | 顧客が削除された |
| Customer joined segment | 顧客がセグメントに参加した |
| Customer left online store without making a purchase | 顧客が購入せずにオンラインストアを離れた |
| Customer left segment | 顧客がセグメントを離れた |
| Customer payment method created | 顧客の支払い方法が作成された |
| Customer payment method revoked | 顧客の支払い方法が取り消された |
| Customer payment method updated | 顧客の支払い方法が更新された |
| Customer subscribed to email marketing | 顧客がメールマーケティングに登録した |
| Customer tags added | 顧客にタグが追加された |
| Customer tags removed | 顧客からタグが削除された |
| Draft order created | 下書き注文が作成された |
| Draft order deleted | 下書き注文が削除された |
| Fulfillment created | 履行が作成された |
| Fulfillment event created | 履行イベントが作成された |
| Fulfillment order cancelled | 履行注文がキャンセルされた |
| Fulfillment order fulfillment cancellation request accepted | 履行サービスが履行キャンセルリクエストを受け入れた |
| Fulfillment order fulfillment cancellation request rejected | 履行サービスが履行キャンセルリクエストを拒否した |
| Fulfillment order fulfillment cancellation request submitted | 商人が承認済みの履行リクエストのキャンセルを要求した |
| Fulfillment order fulfillment request accepted | 履行サービスが履行注文の履行リクエストを受け入れた |
| Fulfillment order fulfillment request rejected | 履行サービスが商人からの履行リクエストを拒否した |
| Fulfillment order fulfillment request submitted | 商人が履行注文の履行リクエストを提出した |
| Fulfillment order fulfillment service failed to complete fulfillment | 履行サービスが履行注文の完了に失敗し、クローズしようとしている |
| Fulfillment order hold released | 履行注文の保留が解除された |
| Fulfillment order is put on hold | 履行注文が保留になった |
| Fulfillment order line items prepared for local delivery | 履行注文の商品がローカル配送の準備ができた |
| Fulfillment order line items prepared for pickup | 履行注文の商品が店頭受け取りの準備ができた |
| Fulfillment order merged | 履行注文が統合された |
| Fulfillment order moved | 履行注文が移動された |
| Fulfillment order ready to fulfill | 履行注文の準備が整った |
| Fulfillment order rescheduled | 履行注文が再スケジュールされた |
| Inventory item created | 在庫アイテムが作成された |
| Inventory item deleted | 在庫アイテムが削除された |
| Order cancelled | 注文がキャンセルされた |
| Order created | 注文が作成された |
| Order deleted | 注文が削除された |
| Order fulfilled | 注文が履行された |
| Order paid | 注文が支払われた |
| Order risk analyzed | 注文のリスクが分析された |
| Order transaction created | 注文のトランザクションが作成された |
| Payment schedule is due | 支払いスケジュールの期日が到来した |
| Product created | 商品が作成された |
| Product deleted | 商品が削除された |
| Product status updated | 商品のステータスが更新された |
| Product variant added | 商品のバリエーションが追加された |
| Product variant back in stock | 商品のバリエーションが在庫復活した |
| Product variant deleted | 商品のバリエーションが削除された |
| Product variant inventory quantity changed | 商品のバリエーションの在庫数量が変更された |
| Product variant out of stock | 商品のバリエーションが在庫切れになった |
| Refund created | 返金が作成された |
| Return approved | 返品が承認された |
| Return cancelled | 返品がキャンセルされた |
| Return closed | 返品が完了した |
| Return declined | 返品が拒否された |
| Return reopened | 返品が再開された |
| Return requested | 返品がリクエストされた |
| Selling plan group created | 販売計画グループが作成された |
| Selling plan group deleted | 販売計画グループが削除された |
| Selling plan group updated | 販売計画グループが更新された |
| Subscription billing attempt challenged | サブスクリプションの請求試行が異議を申し立てられた |
| Subscription billing attempt failure | サブスクリプションの請求試行が失敗した |
| Subscription billing attempt success | サブスクリプションの請求試行が成功した |
| Subscription contract created | サブスクリプション契約が作成された |
| Subscription contract updated | サブスクリプション契約が更新された |
| Tender transaction created | 入金取引が作成された |
ShopifyFlowのアクション一覧
| 英語 | 日本語 |
|---|---|
| Add catalog to company location | 会社の所在地にカタログを追加 |
| Add customer tags | 顧客にタグを追加 |
| Add draft order tags | 下書き注文にタグを追加 |
| Add order line item | 注文に商品バリエーションを追加 |
| Add order tags | 注文にタグを追加 |
| Add product tags | 商品にタグを追加 |
| Add product to collections | 商品を選択したマニュアルコレクションに追加 |
| Archive order | 注文をアーカイブ |
| Cancel order | 注文をキャンセル |
| Cancel return | 返品をキャンセル |
| Capture payment | 注文の支払いを確定 |
| Create metafield definition | メタフィールド定義を作成 |
| Create order risk assessment | 注文ページに独自の不正分析を表示 |
| Create redirect URL | ストアフロントの訪問者を新しい宛先に自動的にリダイレクト |
| Delete company | 会社を削除 |
| Delete customer | 顧客を削除 |
| Delete product | 商品（関連するバリエーションとメディアを含む）を削除 |
| Delete product variant | 商品バリエーションを削除 |
| Delete redirect URLs | 一致するパスのリダイレクトURLを削除 |
| Get collection data | コレクションのデータを取得 |
| Get company data | 会社のデータを取得 |
| Get company location data | 会社の所在地のデータを取得 |
| Get customer data | 顧客のデータを取得 |
| Get discount data | 割引のデータを取得 |
| Get draft order data | 下書き注文のデータを取得 |
| Get fulfillment order data | 全注文の履行注文データを取得 |
| Get order data | 注文のデータを取得 |
| Get product data | 商品のデータを取得 |
| Get product variant data | 商品バリエーションのデータを取得 |
| Get selling plan group data | 販売計画グループのデータを取得 |
| Get subscription billing attempt data | サブスクリプション請求試行のデータを取得 |
| Get subscription contract data | サブスクリプション契約のデータを取得 |
| Hide product | 選択したパブリケーションで商品を非表示にする |
| Hold fulfillment order | 特定の注文のすべての履行注文を保留にする |
| Look up customer in segment | 顧客がセグメントに含まれているかを確認 |
| Mark a fulfillment order as fulfilled | 履行注文の履行を作成 |
| Mark order as paid | 注文を支払い済みとしてマーク |
| Move fulfillment order | 履行注文を別の場所に移動 |
| Publish product | 選択したパブリケーションに商品を公開 |
| Release fulfillment hold | 関連する履行注文の保留を解除 |
| Remove catalog from company location | 会社の所在地からカタログを削除 |
| Remove collection metafield | コレクションからメタフィールドを削除 |
| Remove company location metafield | 会社の所在地からメタフィールドを削除 |
| Remove company metafield | 会社からメタフィールドを削除 |
| Remove customer metafield | 顧客からメタフィールドを削除 |
| Remove customer tags | 顧客からタグを削除 |
| Remove draft order metafield | 下書き注文からメタフィールドを削除 |
| Remove draft order tags | 下書き注文からタグを削除 |
| Remove order metafield | 注文からメタフィールドを削除 |
| Remove order tags | 注文からタグを削除 |
| Remove product from collections | 選択したコレクションから商品を削除 |
| Remove product metafield | 商品からメタフィールドを削除 |
| Remove product tags | 商品からタグを削除 |
| Remove product variant metafield | 商品バリエーションからメタフィールドを削除 |
| Remove shop metafield | ショップからメタフィールドを削除 |
| Send Admin API request | Shopify Admin APIにミューテーションを送信 |
| Send B2B access email to company contact | 会社の連絡先にB2Bアクセスメールを送信 |
| Send Shopify alert for errors | ワークフローエラー発生時にShopifyアラートを送信 |
| Send draft order invoice | 下書き注文の請求書メールを送信 |
| Send order invoice | 注文の請求書メールを送信 |
| Send payment reminder | 購入者に支払い通知メールを送信 |
| Submit fulfillment request | 履行注文のすべての品目の履行リクエストを提出 |
| Unarchive order | 注文のアーカイブを解除 |
| Update checkout to draft for company location | チェックアウト時の注文提出設定を更新。配送先住所のない注文は下書き注文として提出 |
| Update collection metafield | コレクションにメタフィールドを追加または更新 |
| Update company location metafield | 会社の所在地にメタフィールドを追加または更新 |
| Update company location note | 会社の所在地のメモを置換 |
| Update company location payment terms | 会社の所在地の支払い条件を更新 |
| Update company metafield | 会社にメタフィールドを追加または更新 |
| Update company note | 会社のメモを置換 |
| Update customer metafield | 顧客にメタフィールドを追加または更新 |
| Update customer note | 顧客のメモを置換 |
| Update draft order metafield | 下書き注文にメタフィールドを追加または更新 |
| Update draft order note | 下書き注文のメモを置換 |
| Update editable shipping address for company location | 顧客が任意の住所に配送できるかどうかを更新。チェックアウト時に入力された住所は会社の所在地に保存されない |
| Update order metafield | 注文にメタフィールドを追加または更新 |
| Update order note | 注文のメモを置換 |
| Update product metafield | 商品にメタフィールドを追加または更新 |
| Update product status | 商品のステータスを更新 |
| Update product variant metafield | 商品バリエーションにメタフィールドを追加または更新 |
| Update shop metafield | ショップにメタフィールドを追加または更新 |
まとめ
今回は、ShopifyFlowの基本的な使い方について解説しました！
この記事で紹介している一覧表を使うことで、スムーズに設定できるので、ぜひ活用してみてください。