【保存版】ShopifyFlow完全ガイド：設定方法から活用例まで徹底解説

ShopifyFlowの設定方法から活用例まで徹底解説

ECサイトの運営者のの多くが、日々の運営業務に追われて戦略的な施策を考える時間が取れないという悩みを抱えています。実際にSNSでもこのような声をよく見かけます。

重要なポイントは以下の3つです。

1. プログラミング不要で直感的に設定可能
2. 在庫管理から顧客対応まで幅広く自動化
3. 他のアプリとの連携で機能拡張が可能

次の章から、具体的な設定方法と活用例を紹介していきます。

ShopifyFlowの仕組み：3つの要素で作る自動化の基本

「プログラミングが必要なの？」「難しそう…」という不安を持つ方も多いと思います。しかし、ShopifyFlowは非常にシンプルな仕組みで作られています。

基本となる3つの要素を紹介します

1. トリガー（きっかけ）
2. 条件（判断基準）
3. アクション（実行する動作）

この3つを組み合わせることで、例えば以下のような自動化が実現できます。

【具体例】
トリガー：商品の在庫が変更された
条件：在庫数が10個以下になった
アクション：仕入れ担当者にメール通知を送る

トリガーの設定

自動化の「きっかけ」となるイベントを設定します。

主なものには以下のようなものがあります。

• 注文が発生したとき
• 商品の在庫が変更されたとき
• 顧客が新規登録したとき
• 返品がリクエストされたとき

条件の設定

トリガーが発生した時に、どんな場合にアクションを実行するかを決めます。

• 注文金額が10,000円以上
• 在庫数が設定値以下
• 特定の顧客タグがついている
• 複数の条件を組み合わせることも可能

アクションの設定

条件を満たした時に実行される具体的な動作です。

• スタッフにメールを送信
• 顧客にクーポンを発行
• 商品にタグを追加
• 注文ステータスを変更

この3つの要素を組み合わせることで、あなたのビジネスに合わせた自動化が実現が可能です！

ShopifyFlowの基本的な設定方法：初心者でもわかる3ステップ

多くの方が「設定が難しそう」と感じていますが、実際の設定は非常に直感的です。

以下の3ステップで簡単に始められます。

ステップ1：ShopifyFlowへのアクセス

• Shopify管理画面にログインする
• 左側のメニューから「アプリ」を選択
• 「Flow」をクリックして設定画面を開く

ステップ2：新規フローの作成

「ワークフローを作成」ボタンをクリックしてください。

「トリガーを選択」ボタンをクリックしてください。

フローに分かりやすい名前を付けてください。

例：「在庫数通知」「VIP顧客特典」など

ステップ3：具体的な設定

用意されているトリガーのリストから、適切なものを選択します。
トリガーのリストはこちらで紹介しています。

次に「Then」の横のプラスボタンから条件を追加します。

条件は任意のものを設定します。
例えば、以下のように設定すると、「会員というタグと一致したとき」という条件になります。

条件が追加できたら、最後にアクションを設定します。

「Then」の横のプラスボタンから「アクション」を追加します。

用意されているアクションのリストから、適切なものを選択します。
アクションのリストはこちらから。

最後に右上の「ワークフローをオン」をクリックして有効化をしてください。

これで基本的な手順は完了です。

条件を複数追加したり、アクションを複数追加したりもできるのでこの記事を参考に設定してみてください。

よくあるエラーと対処法

• トリガーが動作しない
  → 設定後の有効化を忘れていないか確認
• 条件が正しく判定されない
  → 条件の値が正しく入力されているか確認
• アクションが実行されない
  → 権限設定を確認

ShopifyFlowの実践的な活用例：すぐに使える自動化テンプレート

多くのECサイト運営者が「何から始めればいいのか分からない」という悩みを持っています。

ここでは、すぐに活用できる具体的なテンプレートを紹介します。

在庫管理の自動化

商品の在庫数が10以下になったときに、在庫管理者にメールを送ることができるフローです。

【テンプレート1：在庫切れ防止】
トリガー：「Product variant inventory quantity changed」

条件設定：
1. 「条件を追加」をクリック
2. Shopify APIから「Product Variant」を選択
3. 「inventoryQuantity」を選択
4. 演算子「次のもの以下」を選択
5. 値として「10」を入力

アクション：
1. 「Send internal email」を選択
   - Email address：在庫管理者のメールアドレス
   - Subject：【要発注】商品の在庫が残り少なくなっています
   -Message：
     以下の商品の在庫が残り少なくなっています
     商品名：{{ product.title }}
     現在の在庫数：{{ productVariant.inventoryQuantity }}

VIP顧客対応の自動化

¥10,000以上購入したお客様に「VIP」というタグをつけることができるフローです。

【テンプレート2：VIP顧客特典付与】
トリガー：「Order created」

条件設定：
1. 「条件を追加」をクリック
2. Shopify APIから「Order」を選択
3. 「currentTotalPriceSet」→「shopMoney」→「amount」を選択
4. 演算子「次のもの以上」を選択
5. 値として「10000」を入力

アクション：
1. 「Add customer tags」を選択
   - タグ：VIP

ShopifyFlowのトリガー一覧

英語	日本語
Collection created	コレクションが作成された
Collection deleted	コレクションが削除された
Company contact assigned permission	会社の連絡先に権限が割り当てられた
Company contact created	会社の連絡先が作成された
Company created	会社が作成された
Company location created	会社の所在地が作成された
Customer abandons checkout	顧客がチェックアウトを放棄した
Customer account disabled	顧客アカウントが無効化された
Customer account enabled	顧客アカウントが有効化された
Customer created	顧客が作成された
Customer deleted	顧客が削除された
Customer joined segment	顧客がセグメントに参加した
Customer left online store without making a purchase	顧客が購入せずにオンラインストアを離れた
Customer left segment	顧客がセグメントを離れた
Customer payment method created	顧客の支払い方法が作成された
Customer payment method revoked	顧客の支払い方法が取り消された
Customer payment method updated	顧客の支払い方法が更新された
Customer subscribed to email marketing	顧客がメールマーケティングに登録した
Customer tags added	顧客にタグが追加された
Customer tags removed	顧客からタグが削除された
Draft order created	下書き注文が作成された
Draft order deleted	下書き注文が削除された
Fulfillment created	履行が作成された
Fulfillment event created	履行イベントが作成された
Fulfillment order cancelled	履行注文がキャンセルされた
Fulfillment order fulfillment cancellation request accepted	履行サービスが履行キャンセルリクエストを受け入れた
Fulfillment order fulfillment cancellation request rejected	履行サービスが履行キャンセルリクエストを拒否した
Fulfillment order fulfillment cancellation request submitted	商人が承認済みの履行リクエストのキャンセルを要求した
Fulfillment order fulfillment request accepted	履行サービスが履行注文の履行リクエストを受け入れた
Fulfillment order fulfillment request rejected	履行サービスが商人からの履行リクエストを拒否した
Fulfillment order fulfillment request submitted	商人が履行注文の履行リクエストを提出した
Fulfillment order fulfillment service failed to complete fulfillment	履行サービスが履行注文の完了に失敗し、クローズしようとしている
Fulfillment order hold released	履行注文の保留が解除された
Fulfillment order is put on hold	履行注文が保留になった
Fulfillment order line items prepared for local delivery	履行注文の商品がローカル配送の準備ができた
Fulfillment order line items prepared for pickup	履行注文の商品が店頭受け取りの準備ができた
Fulfillment order merged	履行注文が統合された
Fulfillment order moved	履行注文が移動された
Fulfillment order ready to fulfill	履行注文の準備が整った
Fulfillment order rescheduled	履行注文が再スケジュールされた
Inventory item created	在庫アイテムが作成された
Inventory item deleted	在庫アイテムが削除された
Order cancelled	注文がキャンセルされた
Order created	注文が作成された
Order deleted	注文が削除された
Order fulfilled	注文が履行された
Order paid	注文が支払われた
Order risk analyzed	注文のリスクが分析された
Order transaction created	注文のトランザクションが作成された
Payment schedule is due	支払いスケジュールの期日が到来した
Product created	商品が作成された
Product deleted	商品が削除された
Product status updated	商品のステータスが更新された
Product variant added	商品のバリエーションが追加された
Product variant back in stock	商品のバリエーションが在庫復活した
Product variant deleted	商品のバリエーションが削除された
Product variant inventory quantity changed	商品のバリエーションの在庫数量が変更された
Product variant out of stock	商品のバリエーションが在庫切れになった
Refund created	返金が作成された
Return approved	返品が承認された
Return cancelled	返品がキャンセルされた
Return closed	返品が完了した
Return declined	返品が拒否された
Return reopened	返品が再開された
Return requested	返品がリクエストされた
Selling plan group created	販売計画グループが作成された
Selling plan group deleted	販売計画グループが削除された
Selling plan group updated	販売計画グループが更新された
Subscription billing attempt challenged	サブスクリプションの請求試行が異議を申し立てられた
Subscription billing attempt failure	サブスクリプションの請求試行が失敗した
Subscription billing attempt success	サブスクリプションの請求試行が成功した
Subscription contract created	サブスクリプション契約が作成された
Subscription contract updated	サブスクリプション契約が更新された
Tender transaction created	入金取引が作成された

ShopifyFlowのアクション一覧

英語	日本語
Add catalog to company location	会社の所在地にカタログを追加
Add customer tags	顧客にタグを追加
Add draft order tags	下書き注文にタグを追加
Add order line item	注文に商品バリエーションを追加
Add order tags	注文にタグを追加
Add product tags	商品にタグを追加
Add product to collections	商品を選択したマニュアルコレクションに追加
Archive order	注文をアーカイブ
Cancel order	注文をキャンセル
Cancel return	返品をキャンセル
Capture payment	注文の支払いを確定
Create metafield definition	メタフィールド定義を作成
Create order risk assessment	注文ページに独自の不正分析を表示
Create redirect URL	ストアフロントの訪問者を新しい宛先に自動的にリダイレクト
Delete company	会社を削除
Delete customer	顧客を削除
Delete product	商品（関連するバリエーションとメディアを含む）を削除
Delete product variant	商品バリエーションを削除
Delete redirect URLs	一致するパスのリダイレクトURLを削除
Get collection data	コレクションのデータを取得
Get company data	会社のデータを取得
Get company location data	会社の所在地のデータを取得
Get customer data	顧客のデータを取得
Get discount data	割引のデータを取得
Get draft order data	下書き注文のデータを取得
Get fulfillment order data	全注文の履行注文データを取得
Get order data	注文のデータを取得
Get product data	商品のデータを取得
Get product variant data	商品バリエーションのデータを取得
Get selling plan group data	販売計画グループのデータを取得
Get subscription billing attempt data	サブスクリプション請求試行のデータを取得
Get subscription contract data	サブスクリプション契約のデータを取得
Hide product	選択したパブリケーションで商品を非表示にする
Hold fulfillment order	特定の注文のすべての履行注文を保留にする
Look up customer in segment	顧客がセグメントに含まれているかを確認
Mark a fulfillment order as fulfilled	履行注文の履行を作成
Mark order as paid	注文を支払い済みとしてマーク
Move fulfillment order	履行注文を別の場所に移動
Publish product	選択したパブリケーションに商品を公開
Release fulfillment hold	関連する履行注文の保留を解除
Remove catalog from company location	会社の所在地からカタログを削除
Remove collection metafield	コレクションからメタフィールドを削除
Remove company location metafield	会社の所在地からメタフィールドを削除
Remove company metafield	会社からメタフィールドを削除
Remove customer metafield	顧客からメタフィールドを削除
Remove customer tags	顧客からタグを削除
Remove draft order metafield	下書き注文からメタフィールドを削除
Remove draft order tags	下書き注文からタグを削除
Remove order metafield	注文からメタフィールドを削除
Remove order tags	注文からタグを削除
Remove product from collections	選択したコレクションから商品を削除
Remove product metafield	商品からメタフィールドを削除
Remove product tags	商品からタグを削除
Remove product variant metafield	商品バリエーションからメタフィールドを削除
Remove shop metafield	ショップからメタフィールドを削除
Send Admin API request	Shopify Admin APIにミューテーションを送信
Send B2B access email to company contact	会社の連絡先にB2Bアクセスメールを送信
Send Shopify alert for errors	ワークフローエラー発生時にShopifyアラートを送信
Send draft order invoice	下書き注文の請求書メールを送信
Send order invoice	注文の請求書メールを送信
Send payment reminder	購入者に支払い通知メールを送信
Submit fulfillment request	履行注文のすべての品目の履行リクエストを提出
Unarchive order	注文のアーカイブを解除
Update checkout to draft for company location	チェックアウト時の注文提出設定を更新。配送先住所のない注文は下書き注文として提出
Update collection metafield	コレクションにメタフィールドを追加または更新
Update company location metafield	会社の所在地にメタフィールドを追加または更新
Update company location note	会社の所在地のメモを置換
Update company location payment terms	会社の所在地の支払い条件を更新
Update company metafield	会社にメタフィールドを追加または更新
Update company note	会社のメモを置換
Update customer metafield	顧客にメタフィールドを追加または更新
Update customer note	顧客のメモを置換
Update draft order metafield	下書き注文にメタフィールドを追加または更新
Update draft order note	下書き注文のメモを置換
Update editable shipping address for company location	顧客が任意の住所に配送できるかどうかを更新。チェックアウト時に入力された住所は会社の所在地に保存されない
Update order metafield	注文にメタフィールドを追加または更新
Update order note	注文のメモを置換
Update product metafield	商品にメタフィールドを追加または更新
Update product status	商品のステータスを更新
Update product variant metafield	商品バリエーションにメタフィールドを追加または更新
Update shop metafield	ショップにメタフィールドを追加または更新

さいごに

「ShopifyFlowを活用することで、ECサイト運営の効率は大きく改善できます。まずは在庫管理の自動化など、小さな部分から始めてみてはいかがでしょうか？

この記事で紹介した設定方法や活用例を参考に、あなたのショップに合った自動化を実現してください。

参考記事